لدى الشركة قناة على منصة اليوتيوب و قناة على منصة التليجرام 

يمكنكم التواصل عبر الموقع الالكتروني من خلال نموذج التواصل, وسيتم الرد مباشرة على استفساراتكم.

نعم عبر تسجيل الدخول يمكنك الوصول لكافة خدمات الشركة و بنفس الاداء و الميزات.

أي اثبات شخصية معترف عليه ضمن المناطق المحررة

هوية شخصية، شهادة ميلاد، دفتر عائلة

خريطة التغطية متوفرة على موقع الشركة و ستحرص الشركة على زيادة الانتشار و التغطية و استقبال اقتراحات العملاء لزيادة التغطية شاكرين لكم جهودكم في ابلاغنا عن اي قصور في تغطية الشركة.

1. ينبغي استعمال الحزمة الموجود في حساب المشترك قبل نهاية فترة السريان التي تبدأ من تاريخ التعبئة.
2. ترتبط كل عملية إعادة شحن بفترة الصلاحية المخصصة لها.
3. بعد انتهاء فترة السريان فإنَّ المشترك لن يتمكن من استعمال الرصيد المتبقي في حسابه ويعتبر هذا الرصيد منتهي، وفي جميع الأحوال فإنَّ الرصيد المتبقي في الحساب غير المستعمل لن يتم التعويض عنه من قبل سيريا فون.
4. بعد انتهاء فترة السريان (مدة الصلاحية، فإنَّ الخدمة متعلقة جزئياً، حيث سيتمكن المشترك من استقبال المكالمات فقط)
5. خلال فترة التعليق المكونة من (60) يوم فقط، يمكن للمشترك في أي وقت إعادة تعبئة حسابه للحصول على الخدمة كاملة.
6. بعد انتهاء فترة التعليق وإذا لم يقم المشترك بإعادة تعبئة حسابه، يعتبر الخط موقف عن العمل و بذلك اذا اراد العميل اعادة تفعيل الخط دفع رسوم تحددها الشركة ضمن ضوابط و شروط الاسعار ( 10 دولار)باقة 30 يوم صلاحية.

• أيام صلاحية الباقة المعبئة
• 60 يوم فترة تعليق ( استقبال فقط)
• 30 يوم ايقاف الخدمة ( اعادة تفعيل ب 10 دولار )

تقوم الشركة الان باستكمال جميع الشروط و الموافقات اللازمة لتفعيل قبول رصيد المحفظه من خلال البنوك و شبكة الصرافين الموجودة في المناطق المحررة و ستسعى الشركة لجعل رصيد المحفظه مقبولا لاجراء معاملاتك المالية في كافة ارجاء المحرر.

رصيد المحفظة رصيد منفصل عن رصيد الحزم و غير مسموح للشركة أن تستخدمه بأي عملية شراء أو خصم أو تحويل.

تحويل الرصيد من محفظه الى محفظة متوافر و فوري وبسيط.