دورات تدريبية مكثفة خضع لها موظفي شركة سيريافون إدلب.

تدريبات مكثفة لموظفي سيريافون

قامت إدارة شركة سيريافون بإجراء دورات تدريبية مكثفة للموظفين لديها في مركز الشركة فرع إدلب، وذلك بهدف تنمية مهاراتهم وإكسابهم المزيد من الخبرات والمعرفة. هذا وقد حضر موظفي الشركة التدريب ضمن قاعات مخصصة للتدريب وخضعوا لعدة دورات تدريبية في مختلف المجالات التي تخدم عملهم.
وتنوعت تلك الدورات منها في فن القيادة وتحسين اتخاذ القرار وكذلك معرفة مهارات وأيضا دورة مستندية وأخرى في كيفية التواصل والتعاون مع الآخرين والتعامل مع النقد، إضافة إلى دورة خدمة العملاء وكسب رضاهم.

16

66

قال مدير المركز أن جميع الموظفين في فرع إدلب هم من حملة الإجازات الجامعية في الاقتصاد وإدارة الأعمال والهندسة، وقد أضافت تلك الدورات إلى خبرتهم ومعرفتهم المزيد في اختصاصهم وعملهم الجديد، وقد انعكس هذا على طريقة تعاملهم بشكل مباشر مع الزبائن والعملاء القادمين للمركز.
عن خطوات العمل في الصالة قال مدير المركز أن موظف الاستقبال يقوم بإرشاد العميل فوراً إلى المكان المناسب لطلبه وذلك حسب نوع الخدمة المطلوبة وطبيعتها، ويتم الرد عليه والتعامل مع طلبه ورغباته على الفور بشكل يومي.